Jos sovelluksessasi on agentti (ja jos ei ole, olet pulassa), siinä täytyy olla työkalut kaikkien CRUD-toimintojen hoitamiseen, joita käyttäjä voi tehdä käyttöliittymän kautta. 100 % niistä. Ja agentin tulisi ymmärtää, mitä sivua käyttäjä katsoo ja miten se toimii.