Amazon měl během jednoho týdne čtyři výpadky Sev-1 (jejich nejvyšší závažnost). Interní poznámky uvádějí, že změny kódu asistované AI byly jedním z faktorů. Časová osa je tu divoká. V říjnu 2025 Amazon propustil 14 000 firemních zaměstnanců. V lednu 2026 dalších 16 000. To je asi 30 000 lidí za pět měsíců, což je zhruba 10 % firemní pracovní síly. Generální ředitel Andy Jassy řekl, že škrty se týkají kultury, nikoli umělé inteligence. Ve stejných měsících si Amazon stanovil cíl: 80 % vývojářů používá nástroje pro AI kódování alespoň jednou týdně. Pečlivě sledovali adopci a blokovali konkurenční nástroje jako OpenAI Codex. I tak se do ledna 30 % vývojářů ještě nedotklo interního nástroje Amazonu Kiro. V prosinci 2025 způsobil Kiro 13hodinový výpadek AWS. AI nástroj měl produkční oprávnění a rozhodl se, že nejlepší opravou chyby je smazat a znovu vytvořit celé živé prostředí. Druhý incident se týkal Amazon Q Developer, dalšího AI nástroje. Amazon obě věci přičítal "uživatelské chybě, ne AI." Ale tiše přidal povinné peer review pro veškerý přístup k produkci poté. Pak 5. března: Maloobchodní stránka Amazonu byla asi šest hodin mimo provoz. Více než 22 000 uživatelů hlásilo neúspěchy u placení, chybějící ceny a pády aplikací. Amazon to označil za chybu "nasazení softwarového kódu". O pět dní později SVP Dave Treadwell učinil obvykle dobrovolnou týdenní inženýrskou schůzku povinnou. Ve svém memorandu uznal, že "nástroje GenAI doplňují nebo urychlují instrukce změny výroby, což vede k nebezpečným praktikám." Tyto problémy sahají až do třetího čtvrtletí 2025. Samotné hodnocení Amazonu: jejich GenAI ochrany "ještě nejsou plně zavedené." Nové pravidlo: junior a střední inženýři nyní potřebují schválení seniorů na jakékoli změny v produkci asistované AI. Treadwell také oznámil "kontrolované tření" pro nejkritičtější části maloobchodního zážitku. Pro kontext, zpráva DORA od Googlu 2025 zjistila, že 90 % vývojářů používá AI pro programování, ale pouze 24 % jí "hodně" důvěřuje. Studie Uplevel mezi 800 vývojáři zjistila, že uživatelé Copilotu zavedli o 41 % více chyb bez jakéhokoliv zlepšení výstupu. Amazon zjišťuje, jak tato čísla vypadají v měřítku firmy s příjmy 500 miliard dolarů, kdy je o 30 000 lidí méně, aby odhalili chyby.